Política de reembolso

Gracias por comprar con nosotros. Esperamos que esté completamente satisfecho con su compra. Sin embargo, si por cualquier motivo no está completamente satisfecho con su compra, puede devolverla. Para más información, consulte nuestra política de devoluciones.

DEVOLUCIONES

Todas las devoluciones deben completarse dentro de los treinta (30) días posteriores a la fecha de compra. Todos los artículos devueltos deben conservar todas las etiquetas originales que se adhirieron durante el envío.

PROCESO DE DEVOLUCIÓN

Envíe un correo electrónico a customer service solutions@masteraire.com para obtener un número de Autorización de Devolución de Mercancía (RMA) para devolver un artículo. Después de obtener el número de RMA, guarde el artículo de forma segura en su embalaje original y envíelo por correo a la siguiente dirección:

MasterAire

Atención: Devoluciones

Número de RMA

4823 County Rd 6

Brockville, Ontario K6V 5T5

Canadá

Nota: Usted deberá asumir todos los gastos de envío de la devolución y las tarifas de reposición. Le recomendamos encarecidamente que utilice un método de envío con seguimiento para su devolución.

REEMBOLSOS

Tras recibir la devolución, inspeccionaremos el estado del artículo y la procesaremos. Dependiendo de la compañía de su tarjeta de crédito, los reembolsos pueden tardar entre uno y dos ciclos de facturación en aparecer en su extracto. Le notificaremos por correo electrónico cuando se haya procesado su devolución.

EXCEPCIONES

Los siguientes productos no se pueden devolver:

• Artículos usados
• Consumibles que incluyen filtros, tanques de aire comprimido, aceite y piezas de servicio.

Tenga en cuenta

• Se cobrará una tarifa de reposición del 25% para todas las devoluciones.
• Los productos no podrán devolverse a MasterAire sin su aprobación. MasterAire se reserva el derecho de rechazar cualquier devolución a su entera discreción, sin notificar su decisión al Comprador. Los gastos de envío, las comisiones por reposición de existencias y los cargos a la tarjeta de crédito corren por cuenta del Comprador.

PREGUNTAS

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, comuníquese con nosotros a:

• 1 (647) 363-5872
• soluciones@masteraire.com